2012年2月16日 星期四

上網買正版軟體,破解迷思、購買6大心法

上網買正版軟體,破解迷思、購買6大心法: 比起鄰近的日本及香港這兩個購物天堂,台灣的購物環境實在不算太好,除了上市速度比其他亞洲先進國家慢上一截外,通常引進的品項也會比較少。等到商品終於要引進台灣時,大家又會發現官方的建議售價往往會比其他國家貴上不少。

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相同的產品,台灣的建議售價通常都比國外還來的貴,造成價差原因很多,大家應該也都聽到可以倒背如流了。以電子產品來說,台灣建議售價較高的原因不外乎:市場規模太小、關稅抽得較重、需要電檢的項目繁多以及費用龐雜,最後就是因為台灣的消費環境總是要透過經銷商或是代理商來轉手買賣,中間再轉一手當然就會再被削一筆。


孰優孰劣:水貨?公司貨?


拜國際化的時代來臨所賜,許多人看不慣代理商獅子大開口的訂價態度,紛紛轉向海外代購業者,直接從國外訂購商品回台灣,其中就以服飾以及精品相關的產品,走海外代購的方式最為可行。畢竟衣服、包包都屬於消耗品,縱使在台灣專櫃購買,之後的保固服務可能也僅限於一年,何況多數的平價服飾在國內同樣沒有保固,但是卻遠比國外的定價高上許多。


而電子產品的部分,從國外代購回台灣,就是大家俗稱的「水貨」,「水貨」顧名思義就是過水的貨,很多人對於水貨是避之唯恐不急,因為多數人會被水貨這個名詞嚇到,卻忘記思考到每家廠商對於水貨的處理方式並不相同。


買水貨,未必衰


以蘋果為例,這一年來,蘋果產品熱銷台灣,iPhone的保修方式也讓不少人重新認識每家廠商的保固方式以及範圍。在世界上多數先進國家,蘋果旗下所有產品享有全球保固,當然也包括iPhone系列。換句話說,如果今天你在紐約購買了第一波的iPhone 4S,當你飛到倫敦工作時突然故障了,你可以直接到倫敦的蘋果零售店維修更換。


遺憾的是,台灣沒有蘋果的直營店,iPhone公司貨都要送回新加坡統一維修,現場只能更換良品,台灣所購買的iPhone只能接受台灣當地的有限保固,更不能另外加買Apple Care來延長一年的國際保固,這時候台灣的iPhone 4公司貨真的比iPhone 4水貨好嗎?如果你都不出國當然選擇公司貨,如果你常常進出各國,反而iPhone水貨是比較好的選擇。


網購軟體優惠多


以上只是舉其一例來說明水貨和公司貨沒有誰一定是正確的選擇,這次專題我們則要聚焦在電腦軟體的水貨來研究看看,電腦軟體這種可以透過網路傳送的虛擬商品,是不是乾脆從國外網站購買下載版比較便宜方便?台灣市售的盒裝版本和國外的下載版本究竟哪個比較划算?使用外國網站所提供的優惠券來購買軟體是否可行?


如果你是一個正版軟體的支持者,應當更能體會有時在國外網站購買軟體候享受的折價相當可觀,不過,如果是和使用網路上的分享版、快樂版相比,那麼這些優惠券再怎麼優惠,應該還是比直接使用盜版要貴上許多。



▲網路上的優惠隨便Google就可以找到一堆資訊。


網路交易更方便


相較於手機、筆電、3C產品這些硬體設備,要直接使用更優惠的價格購買國外的軟體,要克服的障礙似乎少了許多。一方面,軟體比較沒有保固的問題,廠商提供的技術支援,往往也是透過電話或是電子郵件來進行,要求技術支援時,軟體廠商也都是使用序號來認證支援期限,購買管道以及地點並不是十分重要。


另一方面,電腦軟體屬於虛擬商品,除非你堅持要實體盒裝版本,不然載點網址、電子發票以及啟動序號通通都可以透過網路以及電子郵件搞定。因此,如果和國內盒裝產品定價相比後,發現國外下載版較為便宜,那麼可以考慮直接從國外網站購買網路下載的版本。



▲那麼便宜的Windows 7 Ultimate,冷靜一下,比市價便宜太多就要提高警覺,可能是詐騙網站。



▲果然整個網頁只看到偽造的VISA以及MasterCard的圖示,沒有任何安全機構的認證標示,也沒有提供PayPal付款方式,真的就是一個詐騙網站。



▲這個網站就是標準的購物網站,雖然沒有PayPal付款方式,但是有基本的安全機構標示認證。


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(後面還有:上網買軟體該準備什麼?)



必備工具:信用卡、Paypal帳戶


要在網路上購買軟體,具備一張世界通用發卡公司的信用卡是最基本的。最常見的發卡公司就是VISA和MasterCard,對於一般有工作的成年人來說,要辦到一張應該都不難。學生族群則可以考慮中國信託或是郵局的VISA金融卡,這種VISA金融卡不需要接受申辦信用卡的身分徵信,因為它本身也不算是信用卡,只是一張金融卡,但是卻可以透過刷卡的方式來完成交易。只要帳戶裡頭有足夠的金額就刷得下去,對於學生族群來說是一個容易取得的好選擇。


除了信用卡之外,開通一個自己專屬的PayPal個人帳戶也是必備的工具。一般來說,多數的網站都是直接交付信用卡號碼、有效期限以及授權碼就能完成購買程序,不過當你購買時,卻也同時向這個網站提交了自己的信用卡資訊。而在網路上只要擁有三項資訊:信用卡號碼、有效期限以及授權碼,就可以盜刷你的信用卡。因此,直接使用信用卡資訊來交易,你就得考慮一下當前的網站是否值得你信任,如果到你到釣魚網站購買商品,那麼信用卡資訊就被釣魚網站給釣走了。



▲PayPal有正體中文的介面,使用起來更親切方便。


PayPal交易有保障


要改善這個狀況,最好的辦法就是使用PayPal帳戶來付款,透過PayPal當作中介人,在網站購物時,你只要登入你的PayPal帳號,就不用直接提交信用卡資訊給購物網站了。如此一來,縱使你到釣魚網站消費,被釣走的資料也只有PayPal的帳戶密碼。而縱使詐騙網站擁有你的PayPal帳戶登入後,仍然無法看到你信用卡資訊,因此,使用PayPal付款安全性高上許多。



▲登入畫面會有幾秒鐘的轉址等待。


筆者觀察發現合法的網站也都樂於提供PayPal的付款管道讓顧客使用。最後,要提醒大家,當你在一個較為陌生的網路商店刷卡時,可以使用某張專用的信用卡或是乾脆使用VISA金融卡來統一處理,如此縱使之後被盜刷,要做損害控制也較為容易。



▲已經存在的信用卡資訊,也不會讓你看到完整的卡號資訊。因此,如果帳戶被盜用,你的信用卡資訊也不會被完全竊取。


(後面還有:各種軟體版本比一比)



各類版本比一比


在國外網站購買軟體,一定要看清楚你所購買的商品版本、授權範圍、購買資格,最重要的是,當發生消費糾紛時,你有沒有能力寫電子郵件和廠商投訴,如果發生問題,你的英文能力無法和對方溝通時,可能就不適合跨國買軟體了。


1.電子版


當商品名稱被標註:Electronic Version、Download就是網路下載版本,Disc Version、Box Version這種就是實體盒裝版本。購買電子下載版的軟體,當你結帳後就會將下載連結以及序號一併寄到你的電子信箱,或是在結完帳的頁面中附上載點,而電子發票也會透過郵件發送,整個購買流程只要坐在電腦前面就可以完成。


2.升級版


升級版本(Upgrade Version)顧名思義就是給擁有前一個版本的使用者購買使用,通常軟體廠商會用兩種方式來驗證你是不是前一版的授權使用者。一種要寄郵件並附加購買收據,另一種就使用安裝程式或是網頁來驗證你是否你擁有前一版本的序號,這也是現在多數軟體採用的作法。


換句話說,有人可以直接在網路上搜尋一個前一版序號或是註冊機來通過驗證,因為軟體廠商在稽查盜版序號時,通常都是以稽查最新版本最為嚴格仔細,前一個版本常常就沒再繼續追查了,所以變成前一版的序號在新版本發售時,已經相當容易取得,讓許多有心人士乾脆直接購買升級版來省錢。


3.訂閱版


訂閱版本(Subscription Version)是國內比較少聽到的,它的模式就是讓用戶選擇購買以年為單位的產品授權期限,在這段時間內,授權範圍內的軟體只要有新版本,就可以直接免費下載,無需再另外付費。在台灣以這種授權方式來販售,最常見的就是微軟的MSDN訂閱,由於訂閱一年的要價不斐,所以每次微軟有新產品上市,MSDN訂閱用戶通常都可以最快下載使用。


4.學生版


學生版本(Academic Version)是大型跨國軟體公司都會有的優惠方案,較小規模的軟體公司通常就沒有這類的優惠。學生優惠通常是優惠幅度最大的,可惜審查也十分嚴格,軟體公司會嚴格限定你的大學必須是在當地才有資格購買,購買時還需要先提出你的大學學籍證明才行。因此,跨國買軟體要使用學生優惠,理論上是辦不到的。不過如果你有親戚朋友在美國念大學或是研究所,只要他願意幫忙,那麼在國外網站購買學生版軟體其實非常划算。



▲學生價都有很大幅度的優惠,可惜通常都限定美國的大學生或是研究生才有資格購買。


(後面還有:購買軟體六大心法)



實用技巧:6大心法買軟體


準備下手敗家了嗎?且慢,筆者根據自己的購買經驗,整理出在網路上購買正版軟體常見的陷阱與訣竅,只要掌握以下6大心法,就可以避免問題、買最便宜囉。


1.勤逛網站多比價


要用好價格買到心儀的軟體,就要勤逛比價網站、仔細計算費用。國外比價網站的資訊很豐富,只要在Google搜尋一下,看看第一頁的搜尋結果,就可以對這套軟體的價格有個底了。PriceGrabber(http://software.pricegrabber.com/)是筆者最推薦的比價網站,它會將一套軟體在各家網站的價格做成比較表格,這個比較表格中還會以販售形式做分類。



▲Price Grabber 會詳列同一套軟體在各種網路商店的價格讓你比較,最好的地方是,還有全球各地網友的評價,要買到詐騙的機率就低了許多。


以Offfice 2010為例,它會把價錢來源分成光碟版、OEM版以及下載版本,你可以依照這個分類來尋找最低的價格,最重要的是,每個項目都還有全球各地網友給予的評分回報,有這樣的輔助資訊也讓人購買時可以比較安心。



▲The Software Club網站會將一套軟體近期所有的優惠都整理排列出來。


2.舊版+升級版<新版?


新版本軟體推出後,許多網站會將舊版出清賣掉,這時候就可以趁勢撿便宜,腦筋動快一點的人就會想到,如果舊版的價格加上升級版的價錢比直接買新版還便宜,那麼為何不直接買舊版加上升級版?如此一來,你還一次擁有兩個正版授權(舊版、新版可以分別裝在兩台電腦)。簡單來說,就是電腦A灌舊板軟體(假設是威力導演10),電腦B灌舊版軟體並安裝升級碼(假設是威力導演11),這樣你就同時擁有新舊版本軟體。不過這種方式有點遊走於法律邊緣與系統盲點,雖然軟體廠商不會無聊到抓個人用戶,況且還是付費買軟體的用戶。但是對於相當守法而且支持軟體產業的人,就別用這招了!



▲Slickdeals是一個類似論壇的優惠券集散地,一個優惠訊息發出後,大家就會在底下討論划不划算,有沒有搶到等等的話題。


此外,在國外很多人買軟體都是直接購買升級版,反正多數軟體在安裝升級版時,都僅是使用舊版的序號來驗證,這樣的驗證許多人就靠估狗大神幫忙一下就通過了,卻可以省下直接買全新版的費用。當然,我們要當守法的好公民,先購買便宜的舊版本再購買升級版,這樣可以兼顧合法性以及荷包厚度。



▲RetailMeNot也是一個優惠券集散地,每個優惠資訊在前方都會標註成功機率,可惜網站上充斥不少過期的優惠券,常常都是只是讓人瞬間興奮誤以為有便宜可以撿。


3.同軟體多版本要比價


Combo Bundle、Box Collection、Professional Suit以及Ultimate Version,這些字眼在國外的軟體商品中常常可以見到。一方面,有些經銷商會將許多不同廠商的軟體綑綁在一起販賣,有些時候還真的相當優惠,不過你同樣也會付出一些金錢購買到不需要的軟體。



▲Software Vouchers同樣會將軟體的優惠整理在一起,同時也會標示這個優惠券適用的範圍在哪邊。


另一方面,軟體廠商往往也會有多種版本供消費者選擇,以微軟的Office系列為例,多數人根本用不到Access以及Outlook,如果你只有使用Word、Excel以及PowerPoint,那麼購買家用版本就好。總之,比較後購買真正適合你的版本,這樣才能夠成功省錢。



▲Coupon Cabin會辨識你的ISP來決定是否讓你瀏覽網站,中華電信的IP似乎有可能被擋掉。


4.優惠軟體類別不盡相同


比較國外和台灣的軟體價格,以軟體類別來區分的話,作業系統、生產力軟體、備份軟體是價差比較大的,在美國網站容易找到更便宜的價格;其中訊連、Corel旗下的美工以及影音播放軟體,台灣的售價相當接近國外,有時甚至比國外的優惠還便宜;防毒以及安全相關的軟體,台灣更是比國外還要便宜不少,主要是因為亞洲的防毒市場競爭相當激烈,大陸幾家新興的防毒廠商在亞洲大打價格戰,連帶讓台灣防毒軟體價格變得比歐美便宜許多。因此,如果要購買防毒軟體直接購買國內的就好。



▲Amazon上的軟體都會有基本折扣,你可以輕易地找到軟體販售的下載版本。


而以地區性來看的話,美國的購物網站才有購買的價值,以筆者訪價的經驗來看,歐洲網站就算有優惠券的加持,折合台幣後仍然不划算,所以要找軟體優惠請找美國或是以美金計價的購物網站。


5.辨別詐騙網站有訣竅


在外國網站使用信用卡消費,最怕的就是遇到釣魚網站,在前段文章也建議大家多使用PayPal來付款,讓你和網站之間多一個中介人,如果發生被盜用、釣魚的情形,還不會直接延伸到你的信用卡資料。不是所有購物網站都有和PayPal合作,可是就筆者觀察,一個正當經營的網站,都會盡量增加更多的付款方式,而除了三大發卡公司的信用卡外,最多人用的就是PayPal。換句話說,一個安全的網站都會有PayPal的付款機制以及各種安全機構的認證標示,在購物時你可以用有沒有PayPal付款方式來篩選它是否安全。



▲Newegg一般是在硬體零組件的比價較為有名氣,軟體類別同樣也有一些資訊可以參考。


6.買便宜的正確關鍵字


最後,究竟要去哪邊找軟體優惠券呢?事實上,只要Google正確的關鍵字,就很容易找到可以使用的優惠券,最直覺的關鍵字就是:「軟體名稱+coupon」,通常這個關鍵字就能讓你在搜尋結果的第一頁找到不錯的特價資訊。除此之外,還有不少專門的網站在蒐集整理各種優惠資訊,筆者將這些網站整理如附表,祝大家購物愉快。

















































網站推薦分數
The Software Club★★★★★
Software Vouchers★★★★★
PriceGrabber★★★★★
Amazon★★★★☆
Newegg★★★★☆
Retail Menot★★★☆☆
Coupon Cabin★★★☆☆
Coupon Mountain★★★☆☆
Fat Wallet★★★☆☆
Slick Deals★★★★☆


文/黃德皓

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