蘋果公司在一次最新關於電腦購買與相關問題的消費者滿意度調查中獲得最高分評價。這份由專業市場調查機構 Temkin Group 對 842 位電腦消費者所進行的問卷調查結果顯示，在五個調查項目中，蘋果得分均超過其他 PC 電腦品牌。
Temkin Group 的這項問卷調查的五個調查項目分別是「挑選適合款式的資訊」（Information for selecting the right computer model）、「購買電腦的程序」（Process of purchasing the computer）、「設定與安裝電腦的簡易度」（Ease of initially setting up and using the computer）、「客戶服務的品質」（Helpfulness of the company's customer service）與「所購電腦滿意度」（The computer you purchased），評鑑方式則是在給分範圍 1 至 7 之間給予 6 或 7 等高分評價使用者的百分比。蘋果所獲得的評價分別是 77% 、 78% 、 82% 、 77% 與 82% ； PC 則平均是 69% 、 76% 、 77% 、 64% 與 79% 。兩方最接近的項目是「購買電腦的程序」，差距最遠的項目則是「客戶服務的品質」，相差達 13% 。
相關問卷調查圖表如下所示：
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